Noteikumi, atteikuma tiesības un privātums

Par ko šī lapa

Vietni nautica.lv — zīmols Jahtu kapteiņu skola Nautica.lv — uztur SIA NAUTICA, vienotais reģistrācijas numurs 40103191687, PVN Nr. LV40103191687, juridiskā adrese: Vizbuļu iela 14, Zvejniekciems, Saulkrastu novads, LV-2161, birojs: Rūpniecības iela 4a, Rīga, LV-1010, e-pasts prasi@nautica.lv, tālrunis +371 26033818 (turpmāk — Pārdevējs).

Mēs pārdodam tikai digitālu saturu — tiešsaistes kursus atpūtas kuģu vadītājiem. Kursa pamatā ir rakstīts mācību materiāls — lasāmviela —, ko papildina to paskaidrojošas video lekcijas, kā arī kontroljautājumi un treniņi. Piekļuve kursam tiek atvērta uzreiz pēc apmaksas un paliek atvērta bez termiņa. Nekas netiek sūtīts: nav fizisku preču, piegādes, kurjera, iepakojuma un piegādes maksas. Norādītā cena ir gala cena, papildu izmaksu nav. Maksājumus apstrādā EveryPay/Swedbank.

Šajā lapā ir trīs daļas:

• Distances līguma noteikumi — kā tiek noformēts pasūtījums, kāda ir cena, kā notiek apmaksa un kā tiek atvērta piekļuve kursam.
• Atteikuma tiesības, pretenzijas un strīdi — tavas tiesības kā patērētājam un kārtība, kā tās izmantot.
• Privātuma politika — kādus personas datus apstrādājam, kāpēc un cik ilgi.

Pirms pirkuma lūdzam ar tām rūpīgi iepazīties.

1. daļa. Distances līguma noteikumi

Šie noteikumi ir distances līgums, ko pircējs noslēdz ar SIA NAUTICA par piekļuvi tiešsaistes kursiem vietnē nautica.lv. Lūdzam ar tiem iepazīties pirms pasūtījuma veikšanas.

Līguma puses

Pārdevējs — SIA NAUTICA, vienotais reģistrācijas numurs 40103191687, PVN reģistrācijas numurs LV40103191687, juridiskā adrese: Vizbuļu iela 14, Zvejniekciems, Saulkrastu novads, LV-2161, birojs: Rūpniecības iela 4a, Rīga, LV-1010, e-pasts prasi@nautica.lv, tālrunis +371 26033818. Pārdevējs nodrošina vietnē nautica.lv (turpmāk — Vietne) pieejamo saturu un sniedz pakalpojumus saskaņā ar šiem noteikumiem.

Pircējs — persona, kas Vietnē veic pasūtījumu. Veicot pirkumu un piekrītot šiem noteikumiem, pircējs apstiprina, ka ir rīcībspējīga persona un ka līguma izpildei nepieciešamos datus norādījis patiesus. Ja pircējs ir juridiska persona, tās vārdā rīkojas atbilstoši pilnvarota persona. Pircējs apliecina, ka lietos Vietni saskaņā ar normatīvajiem aktiem, tikai autorizētā veidā. Jebkāda šo noteikumu vai normatīvo aktu pārkāpuma gadījumā Pārdevējam ir tiesības nekavējoties atkāpties no līguma par pircēja veikto pirkumu un/vai liegt pircējam Vietnes lietošanu.

Ja pircējs pasūta un pērk Vietnē piedāvātos kursus un izmanto citus SIA NAUTICA pakalpojumus, ir uzskatāms, ka pircējs ir iepazinies un bez iebildumiem piekrīt šiem noteikumiem un apņemas tos ievērot.

Kas tiek pārdots

Pārdevējs pārdod piekļuvi tiešsaistes kursiem, kuru pamatā ir rakstīts mācību materiāls, to paskaidrojošas video lekcijas, kontroljautājumi un treniņi un kurus pircējs izvēlas Vietnē veiktajā pasūtījumā. Piekļuve kursam tiek atvērta uzreiz pēc apmaksas un paliek atvērta bez termiņa. Nekas netiek sūtīts pa pastu vai ar kurjeru: piegādes veidu, piegādes maksas un sūtījumu nav.

Kā top līgums

• Kursa izvēle. Pircējs Vietnē izvēlas kursu un dodas uz kasi.
• Konts. Konts Vietnē rodas pirkuma vai reģistrācijas ceļā — tas dod piekļuvi mācību videi, kurā kurss ir pieejams.
• Dati un cena. Kasē pircējs norāda pasūtījuma noformēšanai nepieciešamos datus un redz pasūtījuma kopsavilkumu ar kopējo summu. Šajā solī norādīto informāciju vēl var labot.
• Obligātā atzīme pirms apmaksas. Pirms apmaksas pircējs atzīmē: “Piekrītu noteikumiem un apliecinu, ka piekļuve kursam tiek atvērta uzreiz pēc apmaksas. Apzinos, ka tādēļ zaudēju 14 dienu atteikuma tiesības.” Bez šīs atzīmes pasūtījumu nevar apmaksāt. Atzīmes laiks tiek saglabāts pie pasūtījuma. Tieši šī piekrišana ir pamats atteikuma tiesību zudumam — skat. sadaļu par atteikuma tiesībām.
• Apmaksa. Pircējs samaksā ar bankas vai maksājumu karti tiešsaistē. Maksājumus apstrādā EveryPay/Swedbank.
• Piekļuve. Pēc apmaksas piekļuve izvēlētajam kursam tiek atvērta uzreiz.

Veicot pasūtījumu, pircējs apņemas veikt apmaksu par pasūtīto kursu un apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem.

Kad līgums stājas spēkā

Distances līgums tiek slēgts starp Pārdevēju un pircēju, kas izdara pasūtījumu Vietnē. Līgums stājas spēkā brīdī, kad pircējs ir veicis pasūtījumu, izmantojot distances saziņas līdzekļus, un ir saņēmis no Pārdevēja apstiprinājumu par veikto pasūtījumu uz elektroniskā pasta adresi. Pasūtījumu un tā saņemšanas apstiprinājumu uzskata par saņemtiem, kad tiem var piekļūt persona, kurai tie ir adresēti. Līgums ir spēkā līdz tā izpildei, tas ir, līdz piekļuves kursam atvēršanai. Līgums attiecas uz visiem Vietnē veiktajiem pasūtījumiem un pirkumiem.

Pārdevējs neglabā noslēgtos līgumus par Vietnē iegādātajiem kursiem — to teksts ir pieejams pircējam šajā lapā katru reizi pirms pirkuma veikšanas, un to var saglabāt pastāvīgā informācijas nesējā vai izdrukāt.

Cenas

Visas cenas Vietnē ir norādītas eiro, ieskaitot pievienotās vērtības nodokli. Kursi ir digitāli mācību materiāli, tāpēc tiem piemēro samazināto PVN likmi 5 % apmērā, kas noteikta mācību literatūrai un citiem izdevumiem, tostarp elektroniskā formātā. Piedāvātās cenas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.

Norādītā cena ir gala cena. Piegādes, apstrādes vai citu papildu izmaksu nav — kurss ir digitāls saturs, un nekas netiek sūtīts. Summa, ko pircējs redz pasūtījuma kopsavilkumā pirms apmaksas, ir viss, kas jāsamaksā.

Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā vienpusēji mainīt kursu cenas un noteikt tiem īpašās cenas. Kursi tiek pārdoti par cenām, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī un ir publicētas Vietnē; jau veikta pasūtījuma cenu vēlākas izmaiņas neietekmē.

Ja tehnisku iemeslu dēļ Vietnē publicēta neatbilstoša vai nepareiza cena, Pārdevējs par to informē pircēju un norāda, ka tehnisku iemeslu dēļ pasūtījumu šādā redakcijā izpildīt nevar.

Apmaksa un rēķins

Pirkuma apmaksa iespējama tiešsaistē ar bankas vai maksājuma karti. Maksājumus apstrādā EveryPay/Swedbank, tāpēc maksājuma izpildei nepieciešamos datus Pārdevējs nodod maksājumu apstrādātājam.

Apstiprinot pasūtījumu, pircējs piekrīt iegādāties izvēlēto kursu, apņemas samaksāt norādīto cenu un apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un ar atzīmi pie kases apliecinājis piekrišanu tūlītējai piekļuvei kursam.

Rēķina izrakstīšanai Pārdevējs izmanto pasūtījumā norādītos datus, tāpēc tiem jābūt patiesiem.

Apstiprinājums e-pastā

Pēc pasūtījuma veikšanas pircējs uz pasūtījumā norādīto e-pasta adresi saņem pasūtījuma apstiprinājumu. Pasūtījumu un tā apstiprinājumu pircējs var saglabāt pastāvīgā informācijas nesējā vai izdrukāt.

Pircējam ir pienākums pārbaudīt pasūtījumā norādīto informāciju un datus. Informācijas un/vai datu neatbilstības gadījumā pircējs informē Pārdevēju, rakstot uz prasi@nautica.lv vai zvanot uz +371 26033818. Lai pasūtījumā tiktu veiktas izmaiņas, pircējam ir pienākums sevi nepārprotami identificēt.

Piekļuve kursam

Piekļuve kursam tiek atvērta uzreiz pēc apmaksas. Pircējs to izmanto, pieslēdzoties savam kontam vietnē nautica.lv. Konts rodas pirkuma vai reģistrācijas ceļā.

Piekļuve paliek atvērta bez termiņa. Tā netiek slēgta ne pēc noteikta laika, ne pēc kursa nokārtošanas.

Piekļuve tiek atvērta tam pircējam, kura dati norādīti pasūtījumā. Tā ir personīga un nav nododama citai personai; konta pieslēgšanās datus nedrīkst nodot trešajām personām.

Kas nepieciešams, lai kursu skatītos

Viss kursa saturs ir pieejams tiešsaistē. Nepieciešams:

• interneta savienojums;
• aktuāla pārlūkprogramma datorā, planšetdatorā vai viedtālrunī.

Atsevišķa programma nav jāuzstāda — kurss darbojas pārlūkprogrammā. Video attēla kvalitāte ir atkarīga no interneta savienojuma ātruma.

Ja piekļuve nesāk strādāt

Ja pēc apmaksas piekļuve neatveras vai kurss nav atverams, raksti uz prasi@nautica.lv, norādot pasūtījuma numuru un pirkumā izmantoto e-pasta adresi.

Gadījumā, ja Vietnē piedāvātais kurss nav pieejams, pircējam ir tiesības vienpusēji izbeigt līgumu un saņemt atpakaļ visas saskaņā ar līgumu samaksātās naudas summas. Pretenzijas par kursa atbilstību līguma noteikumiem tiek risinātas saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma normām — skat. sadaļu par pretenzijām.

Pārdevējs nav atbildīgs par kavēšanos ar saistību izpildi vai to nepildīšanu, kas radusies tādu apstākļu dēļ, kuri ir ārpus Pārdevēja saprātīgas kontroles un kurus nevarēja saprātīgi paredzēt — tostarp valdības rīkojumu, karadarbības vai nacionāla mēroga ārkārtas stāvokļa, vides vai klimata anomāliju, interneta savienojuma traucējumu, kā arī datoriekārtu un programmatūras atteices dēļ. Tas neierobežo pircēja tiesības saskaņā ar patērētāju tiesību normatīvo aktu prasībām.

2. daļa. Atteikuma tiesības, pretenzijas un strīdi

Esam priecīgi par Tavu izvēli iegādāties kursu mūsu vietnē. Mēs darām visu iespējamo, lai kurss atbilstu Tavai izvēlei, tāpēc, lūdzu, izlasi šo daļu pirms apmaksas — tā ir īsa, bet svarīga.

14 dienas — vispārīgais noteikums

Ja esi patērētājs (fiziska persona), Tev ir tiesības 14 kalendāra dienu laikā atteikties no distances līguma, neminot iemeslu. Digitālam saturam — tiešsaistes kursam — nav ne saņemšanas, ne valdījuma brīža, tāpēc šis termiņš sākas ar dienu, kad līgums ir noslēgts, tas ir, kad pasūtījums ir apstiprināts.

Kāpēc kursam šīs tiesības praksē zūd

Piekļuve kursam tiek atvērta uzreiz pēc apmaksas. Tas nozīmē, ka digitālā satura piegāde ir uzsākta jau tajā pašā brīdī — un likums tādā gadījumā atteikuma tiesības nesaglabā, ja Tu pats tam esi skaidri piekritis.

Tieši tāpēc kasē, pirms apmaksas, Tev obligāti jāatzīmē:

• „Piekrītu noteikumiem un apliecinu, ka piekļuve kursam tiek atvērta uzreiz pēc apmaksas. Apzinos, ka tādēļ zaudēju 14 dienu atteikuma tiesības.”

Bez šīs atzīmes pasūtījumu pabeigt nevar. Atzīmes izdarīšanas laiks tiek saglabāts pie Tava pasūtījuma — gan Tavai, gan mūsu drošībai, lai vēlāk būtu skaidri redzams, ka piekrišana tiešām ir dota un kad.

Ministru kabineta 2014. gada 20. maija noteikumu Nr. 255 „Noteikumi par distances līgumu” 22. punkts nosaka, ka patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:

• līgums noslēgts par digitālā satura piegādi, kas netiek piegādāts pastāvīgā datu nesējā, ja digitālā satura piegāde ir uzsākta ar patērētāja iepriekš skaidri paustu piekrišanu un apliecinājumu par atteikuma tiesību zaudēšanu.

Tātad atteikuma tiesības neatņem pārdevējs — tās zūd tikai tāpēc, ka Tu pats esi izvēlējies tūlītēju piekļuvi un to apliecinājis. Kamēr šī atzīme nav izdarīta, atteikuma tiesības pastāv pilnā apmērā.

Ja tomēr vēlies atteikties

Uzraksti mums uz prasi@nautica.lv — ar nepārprotamu paziņojumu par lēmumu atteikties no pirkuma. Paziņojumu vari noformēt brīvā formā vai izmantot atteikuma veidlapas paraugu, kas dots Ministru kabineta noteikumu Nr. 255 pielikumā. Lai termiņš būtu ievērots, pietiek, ja paziņojumu nosūti pirms atteikuma tiesību termiņa beigām.

Mēs izskatīsim katru šādu vēstuli. Pastāsti, kas noticis — vai kurss neatbilst tam, ko gaidīji, vai ir radusies tehniska problēma, vai kāds cits iemesls. Ja izrādās, ka piekļuve nav atvērta vai atzīme kasē nav izdarīta, atteikuma tiesības darbojas parastajā kārtībā.

Atmaksa

Ja atteikums ir spēkā, mēs atmaksāsim visus konkrētā distances līguma ietvaros saņemtos maksājumus ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad esam saņēmuši Tavu paziņojumu par atteikumu. Neko nav jāatgriež un neko nav jāsūta atpakaļ — kurss ir digitāls. Atgriešanas izmaksu nav vispār: kursa cena, kas norādīta pasūtījuma brīdī, ir gala cena.

Juridiskām personām

Atteikuma tiesības neattiecas uz juridiskām personām — juridiska persona nav uzskatāma par patērētāju Patērētāju tiesību aizsardzības likuma izpratnē.

Pretenzijas par kursa neatbilstību

Atteikuma tiesību zudums neskar Tavas tiesības pieteikt pretenziju, ja kurss neatbilst līguma noteikumiem.

Kurss ir digitāls mācību materiāls, ko nepiegādā materiālā datu nesējā, tāpēc tam piemēro digitālajam saturam un digitālajiem pakalpojumiem noteikto regulējumu (Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 4.¹ panta septītā daļa un ar to saistītās normas, spēkā no 2022. gada 15. marta).

Prasījumu par neatbilstību līguma noteikumiem vari pieteikt divu gadu laikā no dienas, kad piekļuve kursam tika atvērta. Ja neatbilstība atklājas gada laikā no šīs dienas, uzskatāms, ka tā pastāvēja jau piekļuves atvēršanas brīdī, izņemot gadījumu, kad šāds pieņēmums ir pretrunā ar satura raksturu vai neatbilstības veidu — tas nozīmē, ka šajā laikā pierādīšanas pienākums ir mums, ne Tev.

Ja kursa saturs tiek uzturēts un papildināts, mēs nodrošinām atjauninājumus, kas nepieciešami, lai kurss saglabātu atbilstību līguma noteikumiem, un informējam Tevi par tiem.

Ja kurss izrādās neatbilstošs, patērētājam ir tiesības pieprasīt:

• vispirms — lai neatbilstība bez atlīdzības un saprātīgā termiņā tiek novērsta, izņemot gadījumus, kad tas nav iespējams vai ir nesamērīgi;
• ja neatbilstība saprātīgā termiņā netiek novērsta vai tās novēršana rada neērtības — attiecīgu cenas samazinājumu vai līguma atcelšanu un naudas atmaksu (izņemot gadījumus, kad neatbilstība ir maznozīmīga un nevar būtiski ietekmēt iespējas kursu izmantot).

Pretenzijas tiek risinātas saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma normām.

Sūdzības: kur rakstīt

Sūdzību par kursu pieejamību vai kvalitāti lūdzam iesniegt elektroniski, nosūtot uz e-pasta adresi prasi@nautica.lv. Sūdzība tiks izskatīta 7 darba dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienas, atbildi nosūtot uz sūdzībā norādīto e-pasta adresi.

Ja rodas strīds ar pārdevēju, tas vispirms risināms pārrunu ceļā, cenšoties panākt vienošanos — mutiski vai rakstiski. Pārdevēja pienākums ir sniegt atbildi vai risinājuma piedāvājumu parasti 15 darbdienu laikā. Atteikums jāpamato.

Ja sūdzība atzīta par nepamatotu

Ja sūdzība tiks atzīta par nepamatotu un Tu tam nepiekritīsi, Tev ir tiesības izmantot normatīvajos aktos noteiktās alternatīvo strīdu risināšanas iespējas, iesniedzot pārdevējam rakstveida iesniegumu par ārpustiesas strīda risināšanu. Iesniegumā jānorāda:

• vārds, uzvārds, kontaktinformācija;
• iesnieguma iesniegšanas datums;
• strīda būtība, prasījumi un to pamatojums.

Ja strīdu neizdodas atrisināt

Patērētājs var vērsties:

• Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) pēc palīdzības;
• pie attiecīgās jomas ārpustiesas strīdu risinātāja;
• Patērētāju strīdu risināšanas komisijā, ja PTAC sniegtā palīdzība strīda risināšanā nav nodrošinājusi rezultātu un attiecīgajā jomā ir iespējams sasaukt komisiju;
• tiesā, tai skaitā saskaņā ar procedūru par maza apmēra prasībām.

Informācija par strīdu risināšanas procesu un ārpustiesas strīdu risinātāju datubāze pieejama PTAC vietnē ptac.gov.lv.

Patērētāju ārpustiesas strīdu risināšanas komisija:

• Brīvības iela 55, Rīga, LV-1010
• Tālrunis: 65452554
• E-pasts: ptac@ptac.gov.lv
• Maksa: bez maksas
• Valodas: iesniegumus var iesniegt atbilstoši Valsts valodas likumam

Mēs darīsim visu, lai pretenziju izskatīšanas procedūra noritētu iespējami drīzā laikā un neradītu Tev liekus uztraukumus.

3. daļa. Privātuma politika

Personas dati ir jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu (datu subjektu), kuru var tieši vai netieši identificēt, jo īpaši atsaucoties uz identifikatoru, piemēram, vārdu, uzvārdu, identifikācijas numuru, atrašanās vietas datiem, tiešsaistes identifikatoru vai vienu vai vairākiem šai personai raksturīgiem fiziskās, fizioloģiskās, ģenētiskās, garīgās, ekonomiskās, kultūras vai sociālās identitātes faktoriem.

Datu apstrāde ir jebkura ar personas datiem veikta darbība vai darbību kopums, ko veic ar vai bez automatizētiem līdzekļiem: vākšana, reģistrācija, organizēšana, strukturēšana, glabāšana, pielāgošana vai pārveidošana, atgūšana, aplūkošana, izmantošana, izpaušana, nosūtot vai izplatot, kā arī jebkādas cita veida darbības ar datiem.

Pārzinis un kontaktinformācija

Personas datu apstrādes pārzinis ir SIA NAUTICA, reģ. Nr. 40103191687, PVN Nr. LV40103191687, juridiskā adrese: Vizbuļu iela 14, Zvejniekciems, Saulkrastu novads, LV-2161, birojs: Rūpniecības iela 4a, Rīga, LV-1010 (turpmāk arī — “mēs”, “mūs”, “mums”, “mūsu”).

Kontaktinformācija ar personas datu apstrādi saistītajos jautājumos: e-pasts prasi@nautica.lv, tālrunis +371 26033818. Izmantojot šo kontaktinformāciju vai vēršoties mūsu adresē, var uzdot jautājumus par personas datu apstrādi.

Šī privātuma politika izskaidro, kādus Jūsu personas datus mēs apstrādājam, kad Jūs lietojat vietni nautica.lv, iegādājaties kursu vai mācāties mūsu mācību vidē.

Tiesiskie apstrādes pamati

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus, balstoties uz šādiem tiesiskajiem pamatiem:

• iegūta Jūsu piekrišana;
• līguma noslēgšana un tā izpildes nodrošināšana;
• mūsu tiesisko (leģitīmo) interešu realizācija — lai izpildītu starp mums un Jums pastāvošās saistības vai noslēgto līgumu, vai no likuma izrietošas mūsu leģitīmās intereses;
• tiesību normās paredzēto pienākumu izpilde — lai izpildītu mums saistošos ārējos normatīvajos aktos noteiktos pienākumus;
• datu subjekta vai citas fiziskās personas vitālo interešu nodrošināšana.

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu un citiem tiesību aktiem, kas reglamentē personas datu apstrādi un aizsardzību. Mēs esam veikuši nepieciešamos tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai nodrošinātu Jūsu personas datu aizsardzību no nejaušas atklāšanas, maiņas vai citādas nelikumīgas datu apstrādes.

Kādus datus apstrādājam un kādiem nolūkiem

• Konta izveidei un reģistrācijai. Konts vietnē rodas pirkuma vai reģistrācijas ceļā un dod Jums piekļuvi mācību videi. Šim nolūkam apstrādājam Jūsu vārdu, uzvārdu, tālruņa numuru un e-pasta adresi.
• Lai identificētu Jūs kā pircēju, izrakstītu rēķinu un atvērtu piekļuvi kursam un izpildītu citas no noslēgtā līguma izrietošās saistības, apstrādājam Jūsu vārdu, uzvārdu, tālruņa numuru, e-pasta adresi un norēķinu informāciju — maksājuma atsauci un pasūtījuma datus.
• Mācību nodrošināšanai. Mācību vidē tiek saglabāts Jūsu kursa apguves progress un testu rezultāti, lai Jūs varētu turpināt mācības no pārtraukuma vietas un redzēt savus rezultātus.
• Darījumu un administratīvajai saziņai — reģistrācijas vai pirkuma apstiprinājumam, atgādinājumam par nepabeigtu pirkumu, informācijai par piekļuvi kursam — apstrādājam Jūsu vārdu, uzvārdu un e-pasta adresi.
• Lai sniegtu atbildes uz Jūsu jautājumiem, kas uzdoti mājaslapas saziņas sadaļā, telefoniski vai elektroniski, apstrādājam Jūsu brīvprātīgi sniegtos personas datus — vārdu, uzvārdu, tālruņa numuru, e-pasta adresi, kā arī citu sniegto informāciju. Šie dati tiek izmantoti tikai, lai sazinātos ar Jums un atbildētu uz Jūsu jautājumiem, komentāriem vai ierosinājumiem.
• Grāmatvedības uzskaitei. Darījuma un rēķina datus apstrādājam, lai izpildītu grāmatvedību un nodokļus regulējošos normatīvos aktus.
• Reklāmas materiāliem, atlaidēm un īpašajiem piedāvājumiem, kam esat devis savu piekrišanu, apstrādājam Jūsu vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru, pirkuma un mājaslapas apmeklējuma vēstures informāciju.
• Izlozēm un konkursiem. Lai Jūs varētu tajos piedalīties, apstrādājam Jūsu vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi un tālruņa numuru. Izsakot vēlmi piedalīties, Jūs piekrītat savu personas datu apstrādei šim nolūkam.
• Pieteikumiem uz vakancēm. Nosūtot pieteikumu uz e-pastu prasi@nautica.lv, Jūs piekrītat sava CV un pieteikuma vēstulē norādīto personas datu apstrādei. Datus apstrādāsim tikai atlases procesā uz amatu, kam esat pieteicies. Ja apstrāde notiks citos nolūkos, mēs Jūs pirms tam informēsim un lūgsim piekrišanu. Ja būsiet norādījis atsauksmes sniedzēju, apstrādāsim arī tā kontaktinformāciju.

Atgādinājums par nepabeigtu pirkumu

Informējam, ka izsūtīsim tehniskā atbalsta e-pastu 72 h laikā no brīža, kad nebūsiet pabeidzis noformēt pirkumu. Tas ir nepieciešams, lai pārliecinātos, ka Jūs nav skārušas tehniskas problēmas apmaksas brīdī.

Komerciālie paziņojumi un atteikšanās no tiem

Vēlamies Jūs informēt, ka piekrišana nav vienīgais pamats, lai mēs sūtītu Jums komerciālos paziņojumus. Informācijas sabiedrības pakalpojumu likuma 9. panta otrā daļa paredz arī gadījumus, kad komerciālos paziņojumus var sūtīt bez piekrišanas saņemšanas, piemēram, ja e-pasta adrese ir iegūta darījuma ietvaros.

Jūs jebkurā laikā varat atteikties no šādu ziņu saņemšanas, izmantojot e-pastā piedāvāto automātisko iespēju atteikties no tiem, mainot iestatījumus savā profilā, dzēšot saglabātos sīkfailus, zvanot uz mūsu informācijas tālruni +371 26033818 vai nosūtot pieprasījumu pārtraukt komunikāciju uz e-pastu prasi@nautica.lv.

Personas datu saņēmēji

Lai izpildītu iepriekš minētos nolūkus, mēs izmantojam pakalpojumu sniedzējus, kuri apstrādā datus mūsu uzdevumā:

• EveryPay / Swedbank — maksājumu apstrādei. Maksājuma izpildei nepieciešamos personas datus nododam maksājumu platformas īpašniekam.
• Brevo — darījumu un informatīvo e-pastu izsūtīšanai.
• Google — klientu kontaktu saraksta uzturēšanai (Google Kontakti) un vietnes apmeklējuma statistikai (Google Analytics).

Pēc pieprasījuma mēs varam nodot Jūsu personas datus valsts un tiesībsargājošajām iestādēm, lai nepieciešamības gadījumā aizstāvētu savas juridiskās intereses, sastādot, iesniedzot un aizstāvot juridiskas prasības.

Personas datu glabāšanas laiks

Mēs Jūsu personas datus glabāsim tik ilgi, cik nepieciešams minēto apstrādes mērķu sasniegšanai, ja vien ilgāka to glabāšana nav noteikta vai atļauta ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem. Darījumu un grāmatvedības datus glabājam tik ilgi, cik to nosaka grāmatvedību un nodokļus regulējošie normatīvie akti. Ja datu apstrāde notiek, pamatojoties uz Jūsu sniegtu piekrišanu, dati tiks apstrādāti, kamēr Jūsu piekrišana ir spēkā un tā nav atsaukta.

Personas datu apstrādes vieta

Jūsu personas datus galvenokārt apstrādājam Eiropas Savienībā un Eiropas Ekonomikas zonā. Atsevišķi pakalpojumu sniedzēji, ko izmantojam (piemēram, Google — adrešu grāmata un vietnes statistika), datus var apstrādāt arī ārpus ES/EEZ. Šādos gadījumos nodošana notiek uz Eiropas Komisijas pieņemta lēmuma par atbilstības nodrošināšanu vai līgumā iekļautu standarta datu aizsardzības klauzulu pamata.

Nepilngadīgie

Līgumu par kursa iegādi slēdz un maksājumu veic pilngadīga, rīcībspējīga persona. Retos gadījumos kursu iegādājas vecāks vai aizbildnis nepilngadīgam mācekļam — tādā gadījumā līguma puse ir vecāks vai aizbildnis, un viņš arī piekrīt nepilngadīgā datu apstrādei mācību nodrošināšanai.

Nepilngadīgo datus apzināti neievācam bez vecāka vai aizbildņa ziņas. Ja uzzināsim, ka esam ieguvuši un apstrādājam nepilngadīgas personas datus bez šāda pamata, mēs tos dzēsīsim.

Jūsu tiesības attiecībā uz personas datu apstrādi

Jums saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu un Latvijas Republikas tiesību aktiem ir tiesības:

• piekļūt saviem personas datiem un saņemt informāciju par to apstrādi;
• pieprasīt labot nepareizus, neprecīzus vai nepilnīgus personas datus vai izlabot tos pašam, ielogojoties savā profilā;
• dzēst savus personas datus (“tikt aizmirstam”), izņemot gadījumus, kad likums mums pieprasa saglabāt datus;
• atsaukt iepriekš sniegtu piekrišanu datu apstrādei;
• ierobežot savu datu apstrādi — tiesības pieprasīt, lai mēs īslaicīgi vai pavisam pārtraucam apstrādāt visus Jūsu personas datus;
• pieprasīt savu personas datu kopiju elektroniskā formātā un nodot šos datus citam pārzinim (datu pārnesamība);
• vērsties Datu valsts inspekcijā (tīmekļa vietne www.dvi.gov.lv).

Jūs varat iesniegt pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu, aizpildot formu klātienē mūsu birojā — Rūpniecības iela 4a, Rīga, LV-1010 —, uzrādot personu apliecinošu dokumentu (pasi vai ID karti), vai arī iesūtot pieprasījumu elektroniski, izmantojot drošu elektronisko parakstu.

Sīkdatnes un vietnes tehniskie dati

Sīkdatnes ir nelieli faili, kurus katru reizi, kad apmeklētājs apmeklē vietni, pārlūkprogramma saglabā apmeklētāja datorā tādā apmērā, kā norādīts pārlūkprogrammas iestatījumos. Atsevišķas sīkdatnes tiek izmantotas, lai atlasītu un piemērotu apmeklētājam piedāvājamo informāciju, un tādējādi padarītu vietnes lietošanu vienkāršu un ērtu. Papildu informāciju par sīkdatnēm, kā arī to dzēšanu un pārvaldīšanu, var iegūt mājaslapā www.aboutcookies.org.

Serveris, kurā izvietota vietne, var reģistrēt apmeklētāja nosūtītos pieprasījumus (izmantotā ierīce, pārlūkprogramma, IP adrese, piekļuves datums un laiks). Šie dati tiek izmantoti tehniskiem nolūkiem: lai nodrošinātu vietnes pienācīgu funkcionēšanu un drošību un izmeklētu iespējamos drošības incidentus. Šo datu vākšanas pamats ir pārziņa tiesiskā interese nodrošināt vietnes tehnisku pieejamību un integritāti.

Vietnē tiek vākti dati par apmeklētājiem, tādējādi gūstot iespēju izvērtēt, cik noderīga ir vietne un kā to varētu uzlabot: kāda informācija ir svarīga apmeklētājiem, cik bieži viņi vietni apmeklē, kādas ierīces un pārlūkprogrammu izmanto, no kāda reģiona nāk un kādu saturu vislabprātāk lasa. Šim nolūkam izmantojam sistēmu Google Analytics. Par to, kā darbojas Google Analytics pamatprincipi, iespējams uzzināt Google mājaslapā https://support.google.com/analytics/answer/1012034. Savāktos datus izmantojam savās tiesiskajās interesēs, lai uzlabotu izpratni par apmeklētāju vajadzībām un pieejamību mūsu publiskotajai informācijai. Apmeklētājs jebkurā laikā var pārtraukt datu vākšanu Google Analytics, kā tas ir aprakstīts šeit: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Rekvizīti un noslēgums

Pārdevējs un datu pārzinis

Kursus pārdod un personas datus apstrādā:

• SIA NAUTICA
• Vienotais reģistrācijas numurs: 40103191687
• PVN maksātāja numurs: LV40103191687
• Juridiskā adrese: Vizbuļu iela 14, Zvejniekciems, Saulkrastu novads, LV-2161
  Birojs: Rūpniecības iela 4a, Rīga, LV-1010
• E-pasts: prasi@nautica.lv
• Tālrunis: +371 26033818
• Vietne: nautica.lv

Šī pati kontaktinformācija ir spēkā visos jautājumos — par pasūtījumu, par kursa saturu, par pretenzijām, par atteikuma tiesībām un par personas datu apstrādi.

Noteikumu grozījumi un spēkā esošā redakcija

Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā vienpusēji grozīt un papildināt šos noteikumus un privātuma politiku, tos publicējot vietnē. Grozījumi stājas spēkā ar to publicēšanas brīdi. Spēkā ir tā redakcija, kas šobrīd publicēta vietnē nautica.lv.

Pircējam piemēro to redakciju, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī. Pirms katra pirkuma ir vērts šo lapu pārlasīt; tekstu var saglabāt pastāvīgā informācijas nesējā vai izdrukāt.

Veicot pasūtījumu vai reģistrējoties vietnē, pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un privātuma politiku un tiem piekrīt.

Redakcija spēkā no 2026. gada 19. augusta.